Mgr Katarzyna Rarus świadczy usługi w ramach konsultacji indywidualnych oraz współprac w zakresie dietetycznym. 

1. Po dokonaniu wpłaty za usługę świadczącą przez mgr Katarzynę Rarus dietetyk kontaktuje się z Klientem w celu umówienia terminu konsultacji przekazując informacje dotyczące potrzebnych dokumentów (dzienniczek żywieniowy, ankieta żywieniowa, wyniki badań). Wszystkie dokumenty należy przesłać na adres mailowy kontakt@kasiararus.com do 12h przed konsultacją, chyba, że strony ustalą inaczej. Link do spotkania jest przesyłany w dniu konsultacji.
2. O konsultacji kontrolnej mówimy wtedy, gdy różnica czasu pomiędzy konsultacją poprzedzającą konsultację kontrolną wynosi mniej niż 3 miesiące.
3. Usługi świadczone przez dietetyka to: konsultacja indywidualna, współprace dietetyczne. W określonych przypadkach dietetyk przygotowuje sam indywidualny plan żywieniowy. 
4. Po konsultacji dietetyk drogą mailową przesyła podsumowanie konsultacji – w odpowiedzi można zadać pytania dot. podsumowania oraz zaleceń w czasie do 5 dni roboczych od otrzymania maila. Po upływie tego terminu dietetyk nie ma obowiązku odpowiadać na wiadomości, jeśli konsultacja dietetyczna nie przerodzi się we współpracę ze stałym kontaktem. 
5. W sytuacjach nagłych istnieje możliwość przełożenia konsultacji umawiając kolejny termin z dietetykiem. W przypadku niestawienia się na konsultację oraz braku kontaktu nie odbycie konsultacji skutkuje brakiem możliwości zwrotu pieniędzy. 
6. O konieczności przełożenia konsultacji należy poinformować dietetyka do 24h przed konsultacją. Brak informacji jest równoznaczny z brakiem możliwości zwrotu pieniędzy bowiem dietetyk rezerwuje swój czas na konsultację. 
7. Pytania dotyczące planu żywieniowego – Klienci, którzy wykupili plan żywieniowy, niebędący w stałej współpracy – współpraca 1:1 z dietetykiem mają 5 dni roboczych na zapoznanie się z planem oraz przesłania pytań dotyczących planu w formie mailowej. Dietetyk odpowiada na maila, wprowadza konieczne zmiany. Następnie Klient realizuje założenia we własnym zakresie. Dodatkowe pytania wymagają umówienia konsultacji dietetycznej bowiem dietetyk nie odpowiada na wiadomości mailowe / telefoniczne. Plan żywieniowy zawiera 7-dniowy jadłospis. Klient jest zobowiązany do posiadania wagi kuchennej.
8. W przypadku stałej współpracy 1:1 kontakt z dietetykiem może odbywać się za pośrednictwem: kontaktu telefonicznego, mailowego oraz za pośrednictwem aplikacji.
9.  W przypadkach wyjątkowych dietetyk ma prawo odmówić kontynuacji współpracy. W przypadku współpracy 1:1 Klient jest zobowiązany uiścić pełną kwotę za współpracę. W przypadku niestawienia się na jedną z konsultacji kontrolnych okres współpracy nie jest przedłużany.
10. Realizacja Programu ”Twoja Kolej” odbywa się przez dostęp do aplikacji mobilnej alloweat, spotkania grupowe online z wykorzystaniem clickmeeting, dostępu do maila oraz whatsappa. Uczestnicy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych w ww. komunikatorach umożliwiających realizację programu. W trakcie trwania programu uczestnicy mają dostęp do kontaktu z dietetykiem za pośrednictwem whatsapp / maila oraz aplikacji alloweat. Niestawienie się na spotkanie online nie przedłuża uczestnictwa w Programie.