Mgr Katarzyna Rarus świadczy usługi w ramach konsultacji indywidualnych oraz współprac w zakresie dietetycznym. 

1. Po dokonaniu wpłaty za usługę świadczącą przez mgr Katarzynę Rarus dietetyk kontaktuje się z Klientem w celu umówienia terminu konsultacji przekazując informacje dotyczące potrzebnych dokumentów (dzienniczek żywieniowy, ankieta żywieniowa, wyniki badań). Wszystkie dokumenty należy przesłać na adres mailowy kontakt@kasiararus.com do 48h przed konsultacją. Link do spotkania jest przesyłany w dniu konsultacji.
   
2. O konsultacji kontrolnej mówimy wtedy, gdy różnica czasu pomiędzy konsultacją poprzedzającą konsultację kontrolną wynosi mniej niż 3 miesiące.
   
3. W przypadku wykupienia usługi: konsultacja, plan żywieniowy, konsultacja kontrolna + modyfikacje w planie, pakiet 3x konsultacja + modyfikacje w planie, pakiet 6x konsultacja + modyfikacje w planie dietetyk odpowiada na wszystkie pytania w trakcie konsultacji. Dietetyk nie odpowiada na dodatkowe wiadomości mailowe oraz inne formy kontaktu. Formą współpracy gwarantującą stały kontakt jest Współpraca 1:1 (odpowiedź do 24h w dni pon.-pt. w godzinach 9 – 17 z wyłączeniem świąt.
   
4. W sytuacjach nagłych istnieje możliwość przełożenia konsultacji umawiając kolejny termin z dietetykiem. W przypadku niestawienia się na konsultację oraz braku kontaktu nie odbycie konsultacji skutkuje brakiem możliwości zwrotu pieniędzy.
   
5. Pytania dotyczące planu żywieniowego – Klienci, którzy wykupili plan żywieniowy, niebędący w stałej współpracy – współpraca 1:1 z dietetykiem mają 5 dni roboczych na zapoznanie się z planem oraz przesłania pytań dotyczących planu w formie mailowej. Dietetyk odpowiada na maila, wprowadza konieczne zmiany. Następnie Klient realizuje założenia we własnym zakresie. Dodatkowe pytania wymagają umówienia konsultacji dietetycznej bowiem dietetyk nie odpowiada na wiadomości mailowe / telefoniczne. Plan żywieniowy zawiera 7-dniowy jadłospis. Klient jest zobowiązany do posiadania wagi kuchennej.
   
6. W przypadku stałej współpracy 1:1 kontakt z dietetykiem może odbywać się za pośrednictwem: kontaktu telefonicznego, mailowego oraz za pośrednictwem aplikacji.
   
7.  W przypadkach wyjątkowych dietetyk ma prawo odmówić kontynuacji współpracy. W przypadku współpracy 1:1 Klient jest zobowiązany uiścić pełną kwotę za współpracę. W przypadku niestawienia się na jedną z konsultacji kontrolnych okres współpracy nie jest przedłużany.